托福考试是由美国教育测验服务中心（ETS）举办的英语能力考试，全名为“检定非英语为母语者的英语能力考试”，中文音译为“托福”。TOEFL有三种，分别是： pbt—paper based test 纸考 677, cbt—computer based test 机考 300, ibt—internet based test 网考 120, 新托福满分是120分。TOEFL考试的有效期为两年，是从考试日期开始计算的。托福复习主要资料为托福机经又称民间托福答案题库。 TOEFL是出国留学(美国、加拿大)的必备考试成绩，美国和加拿大已有超过2,400所大学和学院承认这项考试成绩，规定了申请者的最低TOEFL录取分数线。
美国的大学在录取工作中越来越看重托福成绩，尤其在2012年不少美国大学提高了对国际生的托福录取标准，托福录取分数线上调幅度大概在10分左右，比如俄亥俄州立大学由2011年的71分上调至2012年的79分。这一现象在高端名校中更为严重，综合排名Top20的埃默里大学甚至建议学生考取托福100分以上。中国大学生去纽约、伦敦、香港的大学留学，托福成绩都是被申请学校认可的。
教育部考试中心托福网考®考试报名: https://toefl.neea.cn/
全球官网: http://www.ets.org
托福网考® 考生须知
报名要求
报名前，考生须仔细阅读ETS发布的 托福网考®考生手册（中国版） 并同意ETS关于托福网考®考试实施、考试报名和成绩报告方面的所有条款，阅读教育部考试中心托福网考®报名网站公布的报名程序、费用支付等方面的内容和重要提示及相关网上报名条款。
报名时，考生须确认所提交全部信息的真实性和准确性，否则将会导致您无法获得托福网考®的考试信息和考试成绩。考生须对本人所提交的错误信息造成的后果负责。考生报名时，系统将为考生建立个人帐户，存放考生个人的报名信息和考试成绩。该帐户由网站指定的NEEA ID号码和考生本人设定的密码控制。考生应妥善保管NEEA ID和密码。除考生本人作为个人账户的拥有者外，任何其他人员包括托福网考®客服人员均不需要也无权询问得知考生账户的密码来为考生提供服务。将个人账户信息泄露给任何第三方将导致对考生不可预知的损害。本网对于个人账户密码和个人信息均进行了加密处理和保护，符合中国相关信息安全法律法规关于保护个人信息的要求。任何企图非法获取考生个人信息的行为将面临执法机关的调查并将按照适当的中国法律进行严厉惩处。
证件要求
考场按托福官方要求严格审核身份证件是否符合要求并核查身份证件与考生当前相貌是否一致。考生如未携带ETS要求提供的证件或携带证件不符合要求，将被拒绝进入考场，考费不予退还， 考生须仔细阅读并了解 托福网考®考生须知 中关于证件要求的部分。如有证件相关疑问，请在考试日期前与托福报名咨询中心联系。
中国大陆托福®考场对身份证件的要求：
• 中国大陆考生必须携带有效的二代居民身份证原件参加考试。这是唯一接受的身份证件。根据中华人民共和国相关法律， 任何年龄的公民，均可在户籍所在地申领居民身份证。请考生确认所持二代身份证仍在有效期内、芯片信息读取功能正常、本人当前相貌无重大改变（如整容、性别改变等）。否则，建议考生立即重新申请新的二代身份证。
• 中国台湾考生必须携带有效的台湾地区居民往来大陆通行证原件或台湾居民居住证原件参加考试。
• 中国香港和澳门考生必须携带有效的港澳身份证/港澳居民居住证或港澳护照原件参加考试。
• 非中国籍考生必须携带有效护照原件参加考试。护照明确显示考生的姓名、本人近期照片和签字，并带有中国入境签证（中国给予免签证待遇国家的护照除外）和中国边境入境签章。请考生确认报名时本人提交的国籍/居住地信息应与所持护照国家一致。
注意：证件上的姓名和生日等个人信息必须与报名信息完全一致。
考生到达考场时间
考试日考生到达考场的时间不得晚于考试确认信和报名网站查看已注册信息中标明的最晚到达考场时间。迟到者将被拒绝进入考场并不予退款或转考。
关于个人物品
除身份证件之外，任何个人物品都不允许带入考试区域， 考试区域包括等候室、考场、考试过程中使用的卫生间。个人物品须存放在考点指定的地点， 并且考试过程中或休息过程中不再接触这些物品。教育部考试中心、ETS和考点均不对丢失物品负责。
违禁物品包括但不限于：
自带文具
自带键盘
钱包和钱夹
电子及通讯设备
计时器
参考资料
食品和饮料及监考人员认为属于违规的其他物品
如果在考试过程中或休息时发现在考试区域你携带上述任何物品，考场管理员将立即向ETS报告，你的考试将不被评分，考试管理员也有权禁止或者终止你的考试。
等待进入考场
考生到达考场后应有秩序地在等待区等候，听从考务人员的指令，禁止大声喧哗和拥挤。 在完成个人物品的存储、违禁物品检验、身份证件初审以及阅读和签署考务人员分发的保密协议后，等待考务人员安排入场检录。为避免占用考试时间，建议考生利用此时间如厕。
考生进场检录和考位安排
考务人员将依次安排考生检录进入考场。考生应携带符合要求的身份证件和签署的保密协议接受主考检录。主考将核收保密协议，审核考生与报名信息及其身份证件（必须是符合前述身份证要求的身份证件）的一致性（使用人脸识别技术）并进行数码摄像。有以下情形的考生将无法通过身份核查并将被视为身份证件不符合要求拒绝入场，按照ETS的规则，将不退还部分或全部考费。
身份证件不符合要求的包括：
身份证件非原件
身份证件颁发机构的国家/地区与考生报名提交的本人国籍/居住地不一致
身份证件种类不符合前述身份证要求
身份证件照片与考生当前形象不一致
身份证件有效截至日期早于考试日期
身份证件姓名和生日与报名信息不符
身份证件信息芯片读取功能缺失
考生的座位由计算机系统随机分配。考生的照片、注册号、姓名和生日将显示在所分配考位的计算机显示器上。考务人员将引导考生到达考位就座。此时严禁考生触摸计算机键盘和鼠标。考生应核对显示器上的信息是否正确。在考务人员输入键盘解锁指令后，考生方可使用键盘和鼠标开始考试。
考试注意事项
托福网考®允许考生在考试进行当中做笔记。考场将发给每位考生一支铅笔和三张专用草稿纸。考试完毕后考生须在退场前将铅笔和草稿纸如数退还。 考试计时由计算机系统控制并显示在显示屏上。禁止考生携带和放置个人计时器。
耳机的音量由考生在计算机上通过鼠标调整。
考生在考试时，只需使用计算机的键盘、鼠标和耳机进行考试，不得擅自触摸和拔插计算机其他部件。因考生非正常使用而导致计算机及耳机损坏（如将耳机电缆拉断），由考生负责赔偿。
如遇计算机系统故障或死机，请考生不要紧张，立即举手示意考务人员帮助重新启动考试系统。停机期间考试的计时停止。重新启动系统后将从停止时刻开始。
考场规则
考生须服从考务人员的指令，不得大声喧哗扰乱考场秩序。有问题须举手示意等待考务人员前来解决。
考生在考场的任何违规或舞弊行为都将被如实报告给ETS，违规或舞弊行为将会影响考生的考试成绩甚至考试资格。因违规舞弊而被取消考试成绩或考试资格的考生不得申请更改、退考或退款；情节严重者有可能被禁止参加以后的考试。
违规舞弊行为包括但不限于：
代替他人考试或请他人替考
采取任何形式协助他人进行舞弊或本人舞弊
在考场内携有或使用上述违规物品
通过不正当的手段获取考试信息
将草稿纸（全部或部分）或试题内容带出考场
不听从监考人员指令或警告
故意毁坏考场设施或考试设施
故意扰乱考场秩序或影响他人考试
监考人员认定的属于违规或舞弊的其他情况
免费重考
发生异常情况导致考试无法按时进行或无法完成考试，或无法对考试进行评分的，这些情况可能包括但不限于考试实施失误（考试安排、考试资料和考试设备等方面导致），不可抗力（自然灾害、流行病疫情或其他紧急情况），由ETS评估确认后给予受影响考生一次免费重新考试的机会。免费重考的时间和地点由ETS安排注册。对于新安排的重考，考生因故不能参加，可在考前4天前申请取消重考退还本场次考试费或一次免费转考。
考试成绩
通常情况下，考生可在考试结束约6至10天后登录报名网站查询成绩。ETS正式打印的成绩单通常会在考试日后8周左右通过快递寄送到考生报名时提交的中文地址。快递单号将显示在考生个人账户中。托福考试成绩的有效期为考试日后2年。请注意，考生个人成绩单只有一份，如因个人原因丢失，不予补办。
其他服务项目
注册参加托福网考®的考生还可选择另外付费提供的服务，包括增送成绩、恢复已取消成绩、口语和作文复议等，详见托福网考®考生手册（中国版）和报名程序。
投诉建议
考生如对考试服务(包括考试报名、考试实施、考场设施、监考人员等)不满意或认为其权益受到了侵害，请向教育部考试中心托福网考®呼叫中心提出投诉。投诉受理时限为考试日期后一周内。
教育部考试中心托福网考
®呼叫中心电话：010-82345672，
考试日服务电话：010-61957815，
教育部考试中心托福网考咨询邮箱: ibtcsr@mail.neea.edu.cn。
常见问题：
注册/修改考生信息：
1.问：我没有名字（或姓氏）。该怎么办?
答：如果您没有名字或姓氏，请在姓氏字段输入您的姓氏并将名字字段留空。因为姓氏字段是必填项而名字字段不是。
2.问：重要信息注册错误如何修改？
答：您的姓名（中文和英文）、性别、身份证件类型、证件号码和生日这些重要信息将用于托福网考考试，请您确保提交的这些信息是真实和准确的，系统一旦提交将不允许考生更改。如遇拼写和手误等情况，请登录报名网站："表格下载" 下载更改信息申请表，按要求填写后发送电子邮件或传真至托福报名咨询中心，申请一旦通过审核，考生可于第二个工作日在网站查询更改情况。更改信息的最后期限为考前2天前。
3.问：密码是否有设置规则？
答：为了保护考生的信息安全，请按照密码设置规则设置密码：密码长度至少8位，最多16个字符，为了增强密码的安全性，密码中必须包含以下四种字符中的至少三种:
1、大写英文字母(A 到 Z)
2、小写英文字母(a 到 z)
3、数字 (0 到 9)
4、英文符号（如：!, $, #, %）请注意密码是区分大小写的；例如："H!tTh3M@rK" 不等于 "h!TtH3m@Rk"。
5、密码中只能使用英文字母而不能使用其他字母，且不得包含您的姓名拼音。
4.问：密码 或 NEEA用户ID忘记，如何取回？
答：考生忘记NEEA用户ID，请在报名网站登录页面点击“忘记用户名或密码？”链接，点击“找回NEEA ID”输入个人信息找回；考生忘记密码，请在“重置密码”页面输入个人信息进行密码重置。
5.问：我该怎么修改我的手机号码或电子邮箱？
答：登录系统进入我的托福主页，点击“查看个人信息”链接，选择“更改手机号码”或“更改电子邮箱”按钮，对您的手机号码或电子邮箱进行修改。
关于考位：
6.问：我应提前多久报名？
答：每年11-12月份，本网站就会公布下一年度的考试日期，并开放考位。建议您尽早报名，优先挑选考试日期和考场，并根据考试日期制定自己的备考计划。一般建议提前3-6个月进行考试报名。通常情况下，上半年考位更加充裕，请优先考虑。
7.问：是否可以在付费前预定座位？
答：不可以。托福网考为预付费注册，考生必须预先付费并确认在报名网站上能够查询到您的账款后方能报名注册。
8.问：考位查询显示‘名额已报满’，我是否还能报到名？
答：考位查询显示‘名额已报满’表示当前考位已报满，建议您经常关注网站考位的变化；已报名考生在进行转、退考操作后，系统会在每周三和周五上午10:00释放空出的考位，或请您选择其他城市报考。教育部考试中心还将继续与ETS协调增加考试次数，扩充考点数量和考场容量，以满足考生的报考需求。
考试问题：
9.问：TOEFL® 考试是什么考试?
答：TOEFL® 考试测量非以英语为母语的人士在大学教室中听、讲、读和写英语的能力和理解力。
10.问：TOEFL® 考试分数获得哪些机构的认可？
答：TOEFL® 分数获得全球 130 多个国家、逾 10,000 所大学和学院的认可。 要了解 TOEFL® 考试是如何成为您前往任何英语国家学习的通行证之更多相关信息， 请参见 TOEFL®分数受到哪些机构的认可。
11.问：考试已经注册成功，为何ETS注册号未生成？
答：考位集中开放的时间段内，网站的访问量达到高峰，系统向ETS提交考生信息会有一定的延时；ETS注册号的延迟生成不会影响考生的正常考试，考生无需在线等待，考前15日左右登录报名网站确认ETS注册号生成即可。
12.问：我能否在 1 天内完成整场考试？
答：是的，整场考试在 1 天内完成。考试时长约 3小时，但考虑到报到程序及考试中间的休息，您在考场会逗留约4小时。
13.问：我能否多次参加考试？
答：是的，可以。您可以参加考试的次数没有任何限制，但是您在3天内只能参加一次考试。如果您已经报名参加一次考试，那么您不能报名参加距离此次考试时间 3天之内的另一次考试。 即使违规行为未被立即发现，（如，因不一致的报名信息造成这种情况），仍将执行本政策。
• 如果违规行为在报名之后、考试日期之前被发现，您的考试预约将被取消，考试费用不会退回。
• 如果违规行为在考试分数报告之后被发现，您的分数将被取消。您以及相关的任何分数接收机构将收到分数取消通知。考试费用将不予退还。
14.问：我能否只参加一个或多个考试项目？
答：不能。应试者必须同时参加全部考试项目。要想获得分数，阅读和听力部分必须每部分至少回答 1 个问题、至少完成 1 篇文章且至少完成 1 个口语任务。
15.问：为什么我不能获取我想要的考试日期？
答：
• 您需要至少在考试前 3 天报名。例如，要预定周六的考试，最后期限是周三。
• 如果您想要报名的那场考试日期没有显示，有可能是报名的最后期限已过，或者名额已满。
16.问：何时开始收取延迟费？
答：常规报名在考试日前7天前截止，如在考前2天前至考前7天之间注册考试，除了支付托福考费外，还需另行支付 310 元的逾期报名附加费。考前2天截止所有报名。
17.问：我错过了预定考试的截止日期。该怎么办？
答：很不幸，您需要选择其他考试日期。
考试准备：
18.问：我应何时开始备考？
答：您至少应在开考前 8 周开始准备考试。
19.问：准备 TOEFL® 考试的最佳途径是什么？
答：多加练习英语读、听、说和写作技巧，从而帮助您在考试当天自如地应对考试。我们提供足够资源，帮助您轻松备考。由于 ETS 是 TOEFL® 考试的主办方，因此我们是真实样题的唯一来源。如需所有考试准备材料的详细说明，请参见 考试准备。
20.问：哪里可以购买TOEFL® 备考材料？
答：您可在 ETS商店（英语版） 购买TOEFL® 备考指南、模拟练习、超值套餐和在线课程。
21.问：TOEFL®在线练习是什么？
答：通过TOEFL®在线练习，您可以体验到真正的试题，以及在24小时之内获得分数及测验表现回馈。登录TOEFL® Practice Online 网站（英语版），即可查看完整的模拟试题，且可采用定时模式模拟真实 TOEFL iBT® 考试情景。
考试当日：
22.问：我可以携带哪些物品进入考场？
答：身份证件唯一允许带入考场的私人物品。不允许携带手机、手表或任何其他电子设备进入考场。
23.问：考试期间，我能否做笔记？
答：在整个考试期间，您都可以用考场提供的专用草稿纸做笔记。考试结束时，考场将收回所有纸张并销毁，以确保考试的安全性。请勿撕下或带走任何草稿纸。
24.问：我是否需要佩带耳机参加考试？
答：是的。考场会为考生提供配有麦克风的噪声消除耳机，您需对着麦克风回答考试口试部分的问题。
25.问：考试时必须携带的物品有哪些？
答：
1、ETS注册号（注册成功后，在考生个人主页中点击“查看已注册信息”可获得此号码）
2、符合ETS要求的证件（请参照考生须知中的证件要求）。
26.问：考试当日的具体流程有哪些？
答：
• 考前至少提早30分钟到达考场。如果迟到，您将无法进入考场且考试费将不予退还。
• 报名参加考试时请携带有效 的证件原件（请参照考生须知中的证件要求）。若未能提供规定身份证件，您将被禁止参加考试且考试费用不予退还。
• 考试期间有 10 分钟休息时间。
• 考试约需 3 小时，考试时间过后不得继续答题。
• 禁止将电子设备或其他私人物品带入考场。
27.问：考试期间我能否休息？
答：
• 您可随时使用休息室，但请记住考试的总时长为 3 小时。您的休息时间也将被计入考试总时长之中。在所有应试者完成考试的阅读和听力项目之后，会有 10 分钟的规定休息时间。
• 无论因为何种原因需离开座位，都请举手示意。
• 如果离开考场，您必须在离开和返回时向考场的工作人员出示身份证件。
• 在考试期间或者休息期间，均不得使用手机、手表或任何其他电子设备等。
28.问：如果在考试中心看到可疑行为，我该如何处理？
答：请尽快联系 ETS，报告您发现的任何可导致无效分数的行为 -
例如，某人抄袭其他应试者的答案、代替别人参加全部或部分考试、在考试前便获知了考试题目或答案以及使用笔记或未经批准的协助。所有信息都将处于高度保密状态。
电子邮件：reportcheating@toefl.org 或 ibtcsr@mail.neea.edu.cn
电话：1-800-353-8570（美国和加拿大）或1-609-406-5430（所有其它地点）
成绩和成绩报告：
29.问：TOEFL® 考试的成绩包括哪些项目？
答：TOEFL iBT® 考试提供 4 项技能分数 - 阅读、听力、口语以及写作 - 及一个总分：
• 阅读 0–30 分
• 听力 0–30 分
• 口语 0–30 分
• 写作 0–30 分
• 总分 0–120 分
总分为 4 项技能分数之和。
30.问：成绩报告上包含哪些内容？
答：考试分数报告上包括“MyBest Scores”、每个考试项目的单项分数、一个总分以及针对应试者一般达到的分数段做出的成绩反馈。
31.问：什么是“MyBest Scores”
答：“MyBest Scores”指将结合两年之内所有有效成绩的单科最高分数与单次考试的成绩同时出现在成绩报告中。考生不需要进行任何额外的操作，也不会产生任何其他的费用。
32.问：免费成绩单收件人是否可以在注册考试后补填？
答：可以。免费成绩单收件人的最后修改时间为考试日前一天晚22:00，此时间之后，系统将不允许考生修改免费成绩单收件人，考生只能付费申请额外成绩寄送服务。请注意，如果考生填写了成绩单收件人（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。
33.问：如何在网站申请成绩增送服务？
答：成绩增送服务在考试成绩公布后即可申请，考生登录‘我的首页’点击 ‘查看成绩’中选择‘查看/增送成绩单收件人’，ETS承诺额外成绩单将在考生提交申请后4-7天由ETS寄出。
34.问：如在网站申请了额外成绩单寄送服务，学校或机构多久能收到成绩单？
答：考试结束后，将向接收您成绩单的机构发送电子成绩报告或寄出纸质成绩报告。但是 ETS 无法控制邮寄到世界各地的速度。通常，美国境内需要 7-10 天的邮寄时间，美国境外的其他地区需要 4-6 周。请您直接与接收成绩报告的学校或机构联系确认成绩单是否收到。
35.问：考试后多久考生可以收到个人成绩单？如何领取？
答：通常情况下，考生可在考试结束约6至10天后登录报名网站查询成绩（可能有少许例外）。ETS正式打印的成绩单将会在考后8周内通过EMS快递寄送到考生报名时提交的中文地址。考生个人账户中将提供快递单号供考生去查询。请注意：考生个人成绩单只有一份，如因个人原因丢失，不予补寄。
36.问：托福成绩报告的有效期为多久？
答：托福成绩报告的有效期为考试日后两年。超过有效期后，考试主办方将不再提供成绩查询服务。
37.问：我能否取消成绩？
答：考生可以在考试结束之前选择取消本次成绩，至此考生本人和申请的学校都将无法查询成绩，也不会收到成绩单。考试结束后则不能再取消成绩。
38.问：我能否恢复已取消的成绩？
答：可以，考生可在考试日后10天内自行在报名网站申请恢复已取消成绩，费用是人民币154元。逾期不再办理。考生可以自申请之日起3周左右在网站查看成绩。
39.问：我能否申请对口语及/或写作部分的成绩进行成绩复议？
答：
1. 考试结束后30天内，可对您的写作和口语考试成绩提出复议。
2. 您可申请写作或口语单项复议，也可同时对两项提出申请。一次考试只能申请一次复议，也就是说，您不可以对某次考试先申请口语部分复议，随后再申请写作部分复议。
3. 复议后的成绩无论变高或变低都将成为您的最终成绩。
4. 如果您已申请了向学校或机构寄送成绩单（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。
5. 复议期间成绩冻结，不能申请成绩增送服务。
6. 申请写作或口语部分单项复议的费用是615元人民币，申请两项复议的费用是1229元人民币。申请成绩复议，您须先支付成绩复议费。
40.问：如果我对成绩报告存有疑虑，可以与谁联系？
答：电邮toefl@ets.org或致电ETS1-609-771-7100 (在美国和加拿大境外)或1-877-863-3546 (美国和加拿大)，周一至周五，上午8点至晚上8点，美国东部时间下午 5:00。
